021-92001371

شرایط و قوانین استفاده از سایت

شرایط و قوانین استفاده از سایت ارسان انرژی

این صفحه قواعد استفاده از سایت، ثبت سفارش و دریافت خدمات ارسان انرژی را توضیح می دهد. با ثبت سفارش یا استفاده از خدمات، این شرایط را می پذیرید. آخرین به روزرسانی: آبان ۱۴۰۶.

۱. تعریف خدمات

ارسان انرژی تامین کننده تجهیزات خورشیدی و مجری سیستم های آنگرید، آفگرید و هیبرید است. خدمات شامل فروش تجهیزات (پنل، اینورتر، باتری، سازه، کابل و متعلقات)، مشاوره فنی، طراحی ظرفیت، اجرا و پشتیبانی پس از فروش است.

۲. ثبت سفارش

سفارش از طریق سایت، تلفن یا پیام ثبت می شود. ثبت سفارش در سایت به معنی قطعی شدن خرید نیست؛ سفارش پس از تایید موجودی، تایید قیمت و در صورت نیاز پرداخت پیش پرداخت قطعی می شود. برای پروژه های اجرایی، پیش فاکتور تفصیلی صادر می شود و مبنای توافق همان پیش فاکتور است.

۳. قیمت ها

قیمت ها به تومان و بر اساس نرخ روز بازار اعلام می شود. بازار تجهیزات خورشیدی به نرخ ارز و موجودی انبار وابسته است؛ بنابراین قیمت اعلامی تا زمان تایید نهایی اعتبار دارد. اگر بین قیمت سایت و پیش فاکتور اختلاف باشد، پیش فاکتور ملاک است. قیمت های درج شده در مقالات سایت جنبه راهنما دارند و تعهد فروش ایجاد نمی کنند.

۴. پرداخت

پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می شود و اطلاعات کارت روی سرورهای سایت ذخیره نمی شود. برای پروژه های اجرایی، بخشی از مبلغ به عنوان پیش پرداخت و مانده در مرحله تحویل یا پایان اجرا دریافت می شود. در صورت پرداخت از طریق حواله، تایید واریز لازم است.

۵. ارسال و تحویل

ارسال کالا از طریق باربری یا پیک انجام می شود. زمان تحویل به موجودی و شهر مقصد بستگی دارد و در پیش فاکتور اعلام می شود. مسئولیت بررسی سالم بودن بسته بندی و مطابقت کالا با فاکتور در زمان تحویل با خریدار است. در صورت آسیب ظاهری، پیش از تحویل به ما اطلاع دهید.

۶. گارانتی و خدمات پس از فروش

گارانتی تجهیزات بر اساس شرایط سازنده و مدت اعلامی در فاکتور ارائه می شود. گارانتی نصب و اجرا شامل اجرای دوباره در صورت ایراد اجرایی است، مشروط به این که دستکاری توسط شخص ثالث انجام نشده باشد. شرایط بازگشت کالا در صفحه سیاست بازگشت و مرجوعی کالا توضیح داده شده است.

۷. نصب و مسئولیت اجرا

نصب توسط تیم ارسان انرژی یا مجری تاییدشده انجام می شود. اجرای نصب توسط شخص یا شرکت دیگر، مسئولیت ایمنی و صحت اجرا را از ما سلب می کند و ممکن است گارانتی اجرا را باطل کند. پیش از اجرا، مشخصات بار، نوع سقف و مسیر کابل بررسی می شود؛ اگر تغییر شرایط محل پس از طراحی انجام شود، هزینه اصلاح جداگانه اعلام می شود.

۸. مالکیت فکری

متن ها، تصاویر، جداول و محتوای سایت متعلق به ارسان انرژی است. استفاده از محتوا با ذکر منبع و لینک به صفحه اصلی مجاز است؛ کپی کامل صفحات یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی مجاز نیست. تصاویر محصولات ممکن است متعلق به سازنده باشد و فقط برای معرفی محصول استفاده می شود.

۹. لینک های خارجی

سایت ممکن است به سایت های دیگر لینک بدهد. ما مسئول محتوا و سیاست حریم خصوصی آن سایت ها نیستیم و مطالعه شرایط آن ها را به شما توصیه می کنیم.

۱۰. محدودیت مسئولیت

تلاش می کنیم اطلاعات سایت دقیق و به روز باشد، اما امکان خطای تایپی یا تغییر ناگهانی قیمت وجود دارد. مسئولیت ما در هر حالت محدود به مبلغ سفارش همان کالا یا خدمت است. خسارت ناشی از استفاده نادرست، نصب غیراستاندارد، تغییر تنظیمات توسط کاربر یا قطعی برق و حوادث خارج از کنترل، بر عهده ما نیست.

۱۱. تغییر شرایط

ممکن است این شرایط برای هماهنگی با تغییرات خدمات یا قوانین به روز شود. نسخه جدید در همین صفحه منتشر می شود و از تاریخ انتشار لازم الاجرا است.

۱۲. قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی، سپس از طریق مراجع قانونی پیگیری می شود.

۱۳. تماس

برای هر پرسش درباره این شرایط:

برای آشنایی با رویه نگهداری اطلاعات، صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی را ببینید.